🇯🇵 行政書士が解説！特定技能制度における定着支援の重要性
行政書士法人 塩永事務所では、特定技能制度を活用して外国人材を受け入れる企業様に向けて、「特定技能外国人支援計画」の策定・実施の重要性を詳しく解説します。 適切な支援体制の構築は、特定技能外国人が日本で安心して勤務・生活を継続するために不可欠であり、企業にとっても中長期的な人材確保に直結します。
1. 特定技能制度と「定着支援」に関する法的義務
特定技能制度は、人材不足が深刻な特定産業分野（12分野）において、一定の技能を持つ外国人を受け入れるために創設された在留資格です。 この制度では、特定技能外国人を受け入れる企業（特定技能所属機関）に対し、雇用だけでなく職業生活・日常生活に関する包括的な支援を提供することが法令上義務付けられています。
この支援義務を具体化したものが「特定技能外国人支援計画」です。
支援計画の実施方法
- ① 自社による実施 自社従業員を支援責任者・担当者に選任し、計画に基づく支援をすべて自社で実行（登録支援機関の登録は不要）。
- ② 登録支援機関への委託 法務大臣の登録を受けた登録支援機関に支援業務を全面委託。
2. 特定技能における定着支援（10項目）の具体的内容
特定技能所属機関が実施すべき支援は、入国前から帰国まで多岐にわたります。特に定着に直結する主要項目は以下の通りです。
- 事前ガイダンス – 入国前に労働条件・業務内容・生活情報を説明し、認識の齟齬を防止。
- 出入国時の送迎 – 空港送迎により初来日時の不安を軽減。
- 住居確保・生活契約支援 – 賃貸契約、銀行口座、携帯電話、ライフライン手続きの支援。
- 生活オリエンテーション（8時間以上） – 日本のルール、防災、医療機関利用、交通規則を説明。
- 公的手続き同行 – 住民登録、社会保険、税務手続きに同行し適正処理を確保。
- 日本語学習機会提供 – 日本語教室案内や自主学習支援でコミュニケーションを円滑化。
- 相談・苦情対応 – 母国語で相談対応し孤立防止・問題の早期解決。
- 日本人との交流促進 – 地域イベントや交流機会を案内し社会適応を支援。
- 転職支援（やむを得ない場合） – 転職先情報提供や推薦状作成で雇用継続を支援。
- 定期面談・行政機関への通報 – 労働・生活状況を確認し、不正行為があれば行政へ報告。
3. 行政書士法人 塩永事務所が提供する支援と解決策
長年の在留資格申請実務で培った知見を活かし、企業様の特定技能制度活用を一括で支援します。
| サービス内容 | 行政書士の役割・メリット |
|---|---|
| 支援計画の策定・届出 | 法務省基準に適合する計画を作成し入管へ届出。コンプライアンスリスクを排除。 |
| 支援業務の全面代行 | 義務付けられた10項目すべてを代行。母国語対応・面談・役所手続きも実施。 |
| 在留資格申請取次 | 認定・変更・更新を代理し、許可取得の確実性を高める。 |
| 定期面談の実施 | 企業・外国人双方の状況を把握し、トラブルを未然防止。 |
| 労務・専門家連携 | 社労士・税理士等と連携し、労務管理・税務まで一貫サポート。 |
まとめ
特定技能制度における「定着支援」は、単なる法的義務ではなく、優秀な外国人材を長期的に戦力化するための重要な投資です。 自社での体制整備が難しい場合は、ぜひ行政書士法人 塩永事務所へご相談ください。
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