第三者認証取得の詳細とメリット

行政書士法人塩永事務所

行政書士法人塩永事務所（熊本市中央区水前寺1－9－6）は、高齢者施設や福祉事業所の第三者認証取得をサポートしています。ここでは、第三者認証（福祉サービス第三者評価）の概要と、その取得メリットについてご案内します。

第三者認証（福祉サービス第三者評価）とは

第三者認証とは、福祉サービスを提供する事業者が、公正・中立な第三者機関による専門的・客観的な評価を受ける仕組みです。評価は、事業所の運営体制やサービス内容について、実地調査や職員・利用者へのヒアリングなどを通じて行われます

評価結果は広く公表され、利用者やご家族が施設選びの参考にできるほか、事業者自身のサービス向上にも役立てられます

取得の流れ

• 評価機関の選定（都道府県等が認証した機関から自由に選択可能）

• 自己評価の実施

• 評価機関による現地訪問・ヒアリング・書類確認

• 評価結果のフィードバック・公表

第三者認証取得のメリット

1. サービスの質向上

• 客観的な評価を受けることで、事業所の強みや改善点を明確化できます

• 職員全体で自己評価や振り返りを行う機会となり、組織全体の意識向上につながります

2. 利用者への信頼性向上

• 評価結果が公表されるため、利用者や家族に対して透明性・信頼性をアピールできます

• サービス選択の際の重要な判断材料となり、集客力の向上にも寄与します

3. 経営改善・リスクマネジメント

• 評価者との対話や評価プロセスを通じて、経営面での新たなヒントや課題発見が可能です

• 他施設の評価事例を参考に、自施設のレベルアップに活用できます

4. 行政・地域からの評価向上

• 第三者認証の取得は、行政や地域社会からの信頼を高め、補助金申請や事業拡大時にも有利に働きます。

行政書士法人塩永事務所のサポート

• 評価機関の選定アドバイス

• 必要書類の整備・自己評価のサポート

• 評価当日の対応準備、実地調査への立ち会い

• 評価結果を踏まえた改善計画の策定支援

第三者認証取得をご検討の際は、ぜひ当事務所までご相談ください。施設運営・経営の信頼性向上と質の向上を、専門家がしっかりサポートいたします。