📘 見積書のOK／NG表現一覧（販売店向け）

■ NG表現（行政書士法違反と判断されやすい）

以下のような表記は 「有償の登録代行」＝行政書士の独占業務」 とみなされる可能性が高いため避ける必要があります。

■ OK表現（販売店が適法に使える）

販売店が行えるのは 「事務取次」「実費の立替」「行政書士報酬の預かり」 のみです。

■ 書き換え例（NG → OK）

🎤 営業担当向け「お客様説明トーク例」

販売店様が現場でそのまま使えるように、短く・丁寧・法律に触れすぎない説明にしています。

■ 行政書士に委託する場合の説明

（基本トーク） 「2026年から法律が変わりまして、登録や車庫証明の手続きは、行政書士という専門家が行う形に統一されました。当店では、正規の行政書士に手続きを依頼し、お客様の登録を確実に進めております。」

（費用説明） 「こちらの『行政書士報酬』は、手続きを行う行政書士への費用で、当店がお預かりしてお支払いする形になります。」

■ 本人申請を案内する場合の説明

「お客様ご自身で登録手続きをされる場合は、必要書類のご案内や記入方法の説明など、無料でサポートいたします。書類の作成や提出はお客様にお願いする形になります。」

■ NG行為を避けるための説明（代行を頼まれたとき）

お客様から「代わりにやってよ」と言われたときの安全な返し方です。

（やんわり断る） 「申し訳ございません。2026年から登録手続きの代行は専門資格が必要になりまして、当店では行政書士に依頼する形に統一しております。」

（代替案を提示） 「ご自身でされる場合は、必要書類の準備や記入方法はしっかりご案内しますのでご安心ください。」

■ OSS（電子申請）について聞かれたとき

「電子申請（OSS）も、申請内容の作成や入力は行政書士の専門業務になりますので、当店では行政書士に依頼して手続きを進めています。」

📌 最後に：現場でのポイント3つ

1. 「代行」という言葉は使わない
2. 費用は「行政書士報酬」と「実費」に分ける
3. 書類作成・入力・提出は行政書士が行うと明確にする

 

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