介護タクシー（福祉タクシー）完全ガイド
介護タクシーとは
介護タクシー（通称：福祉タクシー）は、身体に障害のある方や要介護認定を受けた方など、一人では公共交通機関やタクシーを利用することが困難な方を対象とした特別な輸送サービスです。
道路運送法に基づく「一般乗用旅客自動車運送事業（福祉輸送事業限定）」の許可を取得して運営します。利用者が限定されることから、通常の一般乗用旅客自動車運送事業と比べて許可要件が緩和されています。
利用対象者
介護タクシーを利用できる方は以下の通りです：
身体障害者手帳の交付を受けている方
- 1級から6級までの各等級該当者
- 肢体不自由、視覚障害、聴覚障害等の方
介護保険法による要介護・要支援認定者
- 要支援1・2の認定を受けた方
- 要介護1～5の認定を受けた方
知的障害者
- 療育手帳の交付を受けた方
- 知的障害者福祉法に規定する知的障害者
精神障害者
- 精神障害者保健福祉手帳の交付を受けた方
- 精神保健及び精神障害者福祉に関する法律に規定する精神障害者
その他の障害者
- 発達障害者支援法に規定する発達障害者
- 難病患者等で肢体不自由、内部障害、知的障害、精神障害その他の障害を有する方
付添人
- 上記対象者に付き添う家族や介護者（1名まで）
使用車両について
福祉車両
以下の設備を備えた車両：
- リフト付き車両： 車椅子のまま乗車可能
- スロープ付き車両： 車椅子での乗降が容易
- 寝台付き車両： ストレッチャーでの搬送可能
- 回転シート付き車両： 座席が外に向けて回転
- リフトアップシート付き車両： 座席が昇降
セダン型車両（一般車両）
- 条件： 運転者が以下のいずれかの資格を保有すること
- 介護福祉士
- 訪問介護員（ホームヘルパー）1級・2級・初任者研修修了者
- 実務者研修修了者
- 居宅介護従業者
- 重度訪問介護従業者
- 同行援護従業者
- 行動援護従業者
- サービス介助士2級以上
車両の調達方法
- 新車・中古車の購入
- 自家用車の転用： 個人所有の普通車・軽自動車も使用可能
- 許可取得後に事業用ナンバー（緑ナンバー）への変更が必要
- 車両の安全基準適合が必須
運転者の要件
必要な運転免許
第二種運転免許（必須）
- 普通第二種免許または大型第二種免許
- 普通免許取得後3年以上経過（満21歳以上）
- 過去3年間に免許停止処分を受けていないこと
推奨資格（努力義務）
以下のいずれかの資格取得が推奨されています：
- 福祉タクシー乗務員研修修了
- 介護福祉士
- 訪問介護員（ホームヘルパー）各級
- 実務者研修修了者
- サービス介助士2級以上
運転者の労働条件
- 適正な労働時間の設定
- 適切な賃金の支払い
- 労働基準法等の関係法令遵守
- 必要な社会保険の加入
開業形態：個人事業と法人事業
個人事業主として開業
メリット
- 初期費用を抑えられる
- 社会保険加入義務なし（運転者が本人のみの場合）
- 手続きが比較的簡単
デメリット
- 事業主の死亡時に許可が失効
- 介護保険タクシー事業は不可
- 事業拡大に制限
法人として開業
メリット
- 代表者変更により許可の継続が可能
- 介護保険タクシー事業も実施可能
- 事業拡大が容易
- 社会的信用度が高い
デメリット
- 法人設立費用が必要
- 社会保険加入義務あり
- 法人税等の税務負担
営業所について
立地要件
- 事業区域内または隣接する地域に設置
- 建築基準法、都市計画法等の関係法令に適合
- 事業を適切に遂行するのに必要な規模
自宅開業について
以下の条件を満たせば自宅での開業が可能：
- 事業用部分と居住用部分の明確な区分
- 必要な設備の設置（電話、机、書類保管庫等）
- 賃貸住宅の場合は所有者の事業使用承諾書が必要
- 関係法令への適合
必要設備
- 営業に必要な机、椅子、電話
- 帳簿類、書類の保管設備
- 休憩設備（運転者用）
車両数と事業規模
最小事業規模
- 車両数： 1台から開業可能
- 運転者： 1名から可（資格要件を満たす者）
- 営業時間： 制限なし（24時間営業も可能）
事業拡大
- 車両の増加は届出により対応
- 運転者の追加に応じた労働条件の整備が必要
介護保険タクシーとは
制度概要
「通院等乗降介助」として介護保険の適用を受けるサービスです。訪問介護事業所または居宅介護事業所の指定を受けた法人のみが実施可能です。
実施要件
- 法人格が必要（個人事業主は不可）
- 訪問介護事業または居宅介護事業の指定取得
- 介護タクシー（福祉輸送事業限定）の許可取得
- ヘルパー資格を持つ運転者の配置
サービス内容
- 利用者の自宅から目的地までの移送
- 乗降時の介助
- 移送中の見守り・介助
- 目的地での必要な介助
運賃制度
ケア運賃
- 距離制運賃または時間制運賃
- 国土交通省が定める自動認可運賃の範囲内で設定
- 障害者割引の設定が可能
介護運賃（介護保険タクシーの場合）
- 通院等乗降介助利用時に適用
- ケア運賃より安価な設定も可能
- 介護保険による1割～3割負担
その他の料金
- 迎車料金
- 待機料金
- 介助料金（車外での介助）
- 各種割引制度
個人タクシーとの違い
| 項目 | 介護タクシー | 個人タクシー |
|---|---|---|
| 乗務経験要件 | なし | 10年以上 |
| 年齢制限 | なし | 65歳未満 |
| 利用者 | 要介護者等に限定 | 制限なし |
| 車両数 | 1台から可 | 1台のみ |
| 営業区域 | 比較的自由 | 厳格な制限 |
| 許可の種類 | 福祉輸送事業限定 | 一般乗用旅客自動車運送事業 |
介護保険タクシー事業の開始手順
1. 法人設立
- 株式会社、合同会社等の設立
- 定款に訪問介護事業の記載
2. 介護事業者指定の取得
- 訪問介護事業または居宅介護事業の指定申請
- 人員・設備・運営基準の遵守
- 介護給付費算定に関する基準の理解
3. 介護タクシー許可の申請
- 福祉輸送事業限定の許可申請
- 車両・運転者・施設等の要件充足
4. 事業開始
- 指定効力発生後の事業開始
- 適切な記録・報告の実施
許可申請の流れ
申請前準備
- 事業計画の策定
- 資金計画の作成
- 営業所・車庫の確保
- 運転者の確保・資格確認
申請書類の作成・提出
- 申請書一式の作成
- 添付書類の準備
- 運輸支局への提出
- 申請手数料の納付
審査・許可
- 書面審査（約2～3ヶ月）
- 法令試験の受験（個人の場合）
- 運輸開始前確認
- 許可書の交付
事業開始準備
- 運賃届出
- 任意保険の加入
- 運転者への指導教育
- 事業開始
よくある質問
Q1. 介護資格を持たない場合、セダン型車両は使用できませんか？ A1. セダン型車両を使用する場合、運転者は必ず介護関連資格が必要です。資格がない場合は福祉車両のみ使用可能です。
Q2. 車庫は必須ですか？ A2. 車両を適切に保管できる車庫または駐車場が必要です。自宅の駐車場でも要件を満たせば使用可能です。
Q3. 事業区域に制限はありますか？ A3. 営業所のある都道府県内が基本的な事業区域となりますが、利用者の必要に応じて隣接地域への輸送も可能です。
Q4. 介護保険は必ず使えますか？ A4. 介護保険の適用には「通院等乗降介助」の要件を満たす必要があります。すべての移送が介護保険適用になるわけではありません。
Q5. 許可の有効期間はありますか？ A5. 許可に有効期間はありませんが、事業の廃止や譲渡には届出が必要です。
まとめ
介護タクシー事業は、高齢化社会において重要な社会的意義を持つ事業です。適切な許可手続きと運営により、利用者の生活の質向上に大きく貢献できます。
事業開始にあたっては、関係法令の理解と適切な手続きが不可欠です。複雑な要件や地域差もあるため、専門家への相談を検討することをお勧めします。
お問い合わせ・サポート
介護タクシー開業に関する詳細な手続きや要件については、豊富な実績を持つ専門の行政書士にご相談ください。地域特性や個別事情に応じたアドバイスを提供いたします。