高齢者施設の信頼と品質を可視化―第三者認証取得サポート
行政書士法人塩永事務所
介護事業所において、質の高いサービス提供と信頼性の確保は重要な経営課題です。昨今では、利用者やご家族、職員、行政からの評価指標として「第三者認証」の取得が注目されています。
行政書士法人塩永事務所では、第三者認証の取得を通じた施設の価値向上と経営体質の強化を、トータルにサポートしています。
第三者認証とは？
第三者認証とは、外部の公的・民間団体によって実施される、事業者の運営体制やサービスの質を評価する仕組みです。具体的には、以下のような制度があります：
- 福祉サービス第三者評価（都道府県・市町村による評価）
- ISO9001（品質マネジメントシステム）
- ISO27001（情報セキュリティマネジメント）
- JQA認証や福祉事業者認証評価制度 など
認証取得のメリット
- サービスの質の可視化：客観的な基準で評価されるため、利用者や家族への信頼性が向上
- 職員の意識改革：内部プロセスの見直しにより、サービス提供体制の質的向上
- 対外的な信用力の獲得：行政や取引先金融機関、関係機関への高評価
- 新規採用・定着への効果：職員が安心して働ける組織としてアピール可能
行政書士法人塩永事務所のサポート内容
- 認証制度の選定アドバイス（施設の規模・特性に応じた提案）
- 必要書類の作成支援・マニュアル整備
- 現場ヒアリング・内部監査的な事前チェック
- 申請書類の提出代行と評価団体との連携窓口対応
- 認証後の運用支援・改善提案
当事務所では、単なる「認証取得のための支援」ではなく、「施設の本質的な改善と信頼性向上」につながる取り組みを重視しています。
「これからの経営の柱に、信頼と品質を。」 第三者認証取得をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。初回相談は無料で承っております。
他の介護事業支援と組み合わせたサポートパッケージのご提案も可能です。パンフレットやWebサイト向けに内容を調整することもできますので、お気軽にお申し付けくださいね。